Wir beraten Unternehmen und regulierte Finanzinstitute bei der rechtlichen Gestaltung, Prüfung und Umsetzung von Cloud- und Outsourcing-Verträge. Im Zentrum stehen Abhängigkeiten von Providern und regulatorische Outsourcing-Risiken. Wir schaffen klare vertragliche Grundlagen, ordnen Risiken ein und unterstützen dabei, wirtschaftliche Ziele in praktikable und belastbare Regelungen zu übersetzen.
Unklare Verantwortlichkeiten
Bei Cloud- und Outsourcing-Verträge ist häufig nicht eindeutig geregelt, welche Partei welche Aufgaben und Risiken trägt. Wir analysieren Rollen, Leistungsbeiträge und Abhängigkeiten und sorgen dafür, dass Verantwortlichkeiten nachvollziehbar und mit dem tatsächlichen Geschäftsmodell abgestimmt sind.
Haftung und Risikoverteilung
Haftungsklauseln entscheiden oft erst im Konfliktfall über die wirtschaftliche Tragweite eines Vertrags. Wir prüfen Haftungsumfang, Ausschlüsse, Limiten und Freistellungen und gleichen diese mit den konkreten Risiken und Versicherungsdeckungen ab.
Leistung und Gegenleistung
Unpräzise Leistungsbeschreibungen führen zu unterschiedlichen Erwartungen. Wir helfen, Leistungen, Vergütung, Termine, Mitwirkungspflichten und Qualitätsanforderungen so zu definieren, dass die operative Umsetzung und spätere Durchsetzung erleichtert werden.
Änderung und Beendigung
Geschäftsmodelle und Projekte verändern sich. Deshalb müssen Cloud- und Outsourcing-Verträge auch Anpassungen, Kündigung, Übergabe und Exit abbilden. Wir prüfen, ob Änderungsmechanismen und Beendigungsfolgen praktikabel sind und kritische Abhängigkeiten angemessen berücksichtigt werden.
Wir beraten Unternehmen und regulierte Finanzinstitute bei der Gestaltung, Prüfung und Verhandlung von Cloud- und Outsourcing-Verträgen. Dabei berücksichtigen wir neben Leistungsumfang und Haftung insbesondere Governance, Kontrollrechte, Sub-Outsourcing, Datenschutz, Resilienz und Exit. Ziel ist eine Vertragsstruktur, die regulatorische Anforderungen und die tatsächlichen betrieblichen Abhängigkeiten angemessen abbildet.
Wir klären Rollen, Verantwortlichkeiten und Steuerungsmechanismen zwischen Unternehmen und Provider und bilden diese in einer nachvollziehbaren Vertragsstruktur ab.
Wir definieren Leistungen, Qualitätsanforderungen und Verantwortlichkeiten so, dass Umfang und Qualität der ausgelagerten Leistungen nachvollziehbar beurteilt werden können.
Bei wesentlichen Auslagerungen sind ausreichende Informations- und Kontrollmöglichkeiten zentral. Wir gestalten Audit-, Informations- und Zugangsrechte so, dass sie zum konkreten Outsourcing-Modell und zu den relevanten regulatorischen Anforderungen passen.
Cloud- und Outsourcing-Leistungen werden häufig unter Einbindung weiterer Anbieter erbracht. Wir regeln, unter welchen Voraussetzungen Sub-Outsourcing zulässig ist und wie relevante Verpflichtungen entlang der Dienstleisterkette weitergegeben werden.
Wir stimmen vertragliche Regelungen zu Datenzugriff, Datenschutz und Informationssicherheit mit der tatsächlichen technischen und organisatorischen Umsetzung des Outsourcings ab.
Abhängigkeiten von externen Providern sollten bereits bei Vertragsabschluss berücksichtigt werden. Wir gestalten Regelungen für Störungen, Beendigung, Migration und Anbieterwechsel so, dass ein geordneter Übergang möglichst sichergestellt werden kann.
Cloud- und Outsourcing-Verträge betreffen häufig nicht nur klassische Vertragsfragen. Je nach Unternehmen und Auslagerungsmodell können auch regulatorische Anforderungen, Datenschutz und Governance relevant sein. Wir berücksichtigen diese Schnittstellen bereits bei der Vertragsgestaltung und -prüfung.
Bei regulierten Unternehmen müssen Outsourcing-Verträge in die bestehende Governance und das Risikomanagement passen. Wir verbinden vertragsrechtliche Beratung mit einem Verständnis für finanzmarktrechtliche und organisatorische Anforderungen.
Outsourcing-Modelle bestehen häufig aus mehreren Providern, Plattformen und technischen Abhängigkeiten. Wir erfassen die tatsächliche Leistungs- und Lieferstruktur und sorgen dafür, dass Verantwortlichkeiten und Schnittstellen im Vertrag nachvollziehbar abgebildet werden.
Ein Unternehmen bleibt auch bei ausgelagerten Leistungen auf ausreichende Information und Kontrolle angewiesen. Wir achten deshalb besonders auf Reporting, Audit-, Informations- und Zugangsrechte sowie klare Eskalations- und Verantwortlichkeitsmechanismen.
Probleme entstehen häufig erst bei Störungen, Vertragsbeendigung oder Anbieterwechsel. Wir berücksichtigen deshalb bereits bei Vertragsabschluss Fragen der Resilienz, Datenmigration, Übergangsunterstützung und geordneten Beendigung.
Cloud- und Outsourcing-Verträge beruhen häufig auf umfangreichen Standardbedingungen grosser Provider. Wir priorisieren rechtlich und wirtschaftlich wesentliche Risiken und konzentrieren die Verhandlung auf die Punkte, bei denen Anpassungen tatsächlich erforderlich oder sinnvoll sind.
